Terugbetaal- en retourneringsbeleid

Je kunt je product binnen 14 dagen nadat je het product hebt ontvangen retourneren.

Je kunt je herroepingsrecht gebruiken. Als je gebruik wilt maken van je herroepingsrecht, dan kun je het product binnen 14 dagen retourneren, maar je moet dan wel zelf betalen voor de retourzending.

Retourneer je product naar het volgende adres:

Candle Wisdom

Kiepheugte 59

9403 GM Assen

Nederland

Retourneer je product uiterlijk 14 dagen nadat je ons hebt geïnformeerd over het gebruik van je herroepingsrecht.
Je betaalt de kosten van het retourneren van het artikel zelf. Stuur ons het volgnummer(s) en de naam van de vervoerder.

Als we bevestigen dat je na annulering van de aankoopovereenkomst een terugbetaling ontvangt, beginnen we het proces en ontvang je de terugbetaling binnen 10 werkdagen.
Voor de terugbetaling gebruiken we dezelfde betalingsmethode die je voor de bestelling hebt gebruikt. Je ontvangt een e-mail wanneer het terugbetalingsproces is begonnen.

Om een volledige terugbetaling te ontvangen, is het belangrijk om je product in de originele staat te retourneren. Dit betekent dat je het product mag bekijken maar niet mag gebruiken.